何謂社交電商
從消費者角度來看,社交電商,既體現在消費者購買前的店鋪選擇、商品比較等,又體現在購物過程中通過IM(即時通訊)、論壇等與電子商務企業間的交流與互動,也體現在購買商品後消費評價及購物分享等。從品牌廣告主的角度來看,社交電商就是通過社交化工具的應用及與社交化媒體、網絡的合作,完成企業銷售、推廣和商品的最終銷售。
社交電商的發展趨勢得益於網際網路發展形式的變化。截至2015年12月,中國網名規模已經達到了6.88億,新增網名近4000萬,隨之改變的是移動網際網路時代,手機網民達到6.2億,越來越便捷和普及的網際網路模式讓移動端網購網民增速超過40%。隨著微信、微博等社交媒體的興起,社交成為帶動網購行為的重要推動力。
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